Ketıl Ayak

İade işlemlerinizi belirtilen şekilde yapmalısınız: Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde "İade ve Değişim" sayfasından "İade ve Geri gönderim" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz. Ürünü iade etmek için, orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte ozenisi.com’a göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Daha detaylı bilgi için İptal ve İade sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Bedel İadesi: İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir. Ürün iptal/iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız Özen Isı tarafından tanımladığınız hesabınıza geri ödenir.